當(dāng)前位置：服務(wù)熱線
0755-83647532
發(fā)表日期：2017-02-20 文章編輯：管理員 閱讀次數(shù)：
實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn)：他們意識(shí)到，想要真正保持競(jìng)爭(zhēng)力，贏得更多客戶的青睞，就必須讓業(yè)務(wù)擁抱數(shù)字化時(shí)代，更多地用數(shù)字信息來支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。
然而，制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的小目標(biāo)很簡(jiǎn)單，但能夠真正取得進(jìn)展并最終邁向成功，仍不少企業(yè)在這條路上步履維艱。
究其原因，這些公司的董事會(huì)往往沒有明確實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的主導(dǎo)權(quán)與各自分工，從而讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型變成了一塊“燙手的山芋”，高管們唯恐避之不及。
在數(shù)字化浪潮的早期，大部分企業(yè)堅(jiān)定地認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要關(guān)乎于技術(shù)。在這一階段，包括德意志銀行、GE以及聯(lián)合利華在內(nèi)的不少企業(yè)積極投入IT建設(shè)并制定了雄心勃勃的計(jì)劃，希望借助云計(jì)算技術(shù)來實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 然而，當(dāng)向董事會(huì)提出如此重大的技術(shù)架構(gòu)變革時(shí)，這就意味著投入大量的預(yù)算來實(shí)施，如何說服董事會(huì)是非常關(guān)鍵的。此外，這樣的方法還存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。如果說“不斷試錯(cuò)（fail fast）”是達(dá)成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心能力，那么這種方法就存在著天然的缺陷，因?yàn)橥顿Y如此之大，已經(jīng)不容許再出現(xiàn)任何閃失。 然而此時(shí)最大的問題是，企業(yè)還沒有意識(shí)到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的真正核心在于商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，而非簡(jiǎn)單的技術(shù)變革。 當(dāng)企業(yè)逐漸意識(shí)到變革不僅僅關(guān)乎技術(shù)時(shí)，他們選擇了任命一名高管來專門負(fù)責(zé)數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，即首席數(shù)據(jù)官（CDO）。同樣地，這些高管希望預(yù)算能夠與董事會(huì)的戰(zhàn)略重要性相稱。他們開始著手與初創(chuàng)公司與學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立關(guān)系，打造自己的數(shù)字化“中心”與“資源庫”，并一股腦地開始做PoC項(xiàng)目。 他們的目標(biāo)是快速試錯(cuò)，然而最終得到的也只有失敗，真正能夠成型的PoC項(xiàng)目比例非常小。但是，他們只能直面挑戰(zhàn)，不斷投入并兌現(xiàn)承諾。雖然項(xiàng)目失敗的影響不會(huì)像第一種方法那么大，但其獲得的成果也同樣很小，根本無法引起董事會(huì)的關(guān)注。 在數(shù)字化時(shí)代，創(chuàng)意無處不在，但真正獲得成功的卻少之又少。 問題就在于，企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有明確的目標(biāo)與方向。在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目時(shí)，企業(yè)不知道自己尋求什么樣的解決方案，他們真正尋求的，是商業(yè)模式的變革，這依賴于對(duì)其商業(yè)DNA的理解與整合。請(qǐng)記住你的目標(biāo)，用數(shù)字信息來支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，從而獲得更多客戶的青睞。 最適合制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)的，就是那些在第一線與客戶打交道的，也就是說面向客戶的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人。Gartner曾經(jīng)預(yù)測(cè)，每個(gè)公司的業(yè)務(wù)部門都將成為一個(gè)科技創(chuàng)業(yè)公司，而這一預(yù)測(cè)如今已成真。 不要以互聯(lián)網(wǎng)公司為參考對(duì)象，因?yàn)樗麄儧]有遺留系統(tǒng)的問題，這一點(diǎn)與傳統(tǒng)公司有著巨大的不同。 這里舉一個(gè)寶潔公司的例子，相信他們旗下的歐樂B產(chǎn)品大家都不陌生。他們的智能牙刷系統(tǒng)采用IoT技術(shù)，不僅為用戶提供了100%的使用效果改善，還能讓用戶與自己的牙科醫(yī)生建立聯(lián)系并制定更有效的護(hù)齒計(jì)劃，改變了他們?nèi)粘？谇唤】档牧?xí)慣。因此，歐樂B不僅為他們的核心客戶帶來了價(jià)值提升，還能夠與牙科診所建立緊密聯(lián)系，從而創(chuàng)造了一個(gè)全新的細(xì)分市場(chǎng)，改變了自身的商業(yè)模式。 當(dāng)然，我們上面提到的幾種方式也并非全然無效。那些在數(shù)字化時(shí)代具有前瞻性并率先采取措施的企業(yè)，他們的投入并沒有白白浪費(fèi)。構(gòu)建云基礎(chǔ)設(shè)施的CIO，他們?yōu)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了更多的靈活性與敏捷性；探索數(shù)據(jù)分析與新興平臺(tái)解決方案的CDO，他們也為擁抱新技術(shù)帶來了足夠的信心與洞察。 而無論在董事會(huì)中占據(jù)什么樣的位置，對(duì)于CIO、CDO或業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人來說，要主導(dǎo)成功的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有一個(gè)靠譜的服務(wù)商都是必不可少的。 作為擁有豐富數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的ICT服務(wù)商，富士通能夠?yàn)榭蛻魩韽V泛的專家技能與洞察。我們始終將客戶的業(yè)務(wù)目標(biāo)作為關(guān)注重點(diǎn)，并與客戶共同努力實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，而這一方法也正是富士通的與眾不同之處。在深入理解客戶想要達(dá)成的目標(biāo)與商業(yè)DNA基礎(chǔ)上，富士通將與客戶一起，共同探索成功的商業(yè)案例與商業(yè)框架，攜手開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型之旅。 文章摘自富士通中國(guó) 歡迎聯(lián)系寶通集團(tuán)咨詢富士通產(chǎn)品信息 寶通集團(tuán)聯(lián)系方式 咨詢熱線：400-830-0107 寶通官網(wǎng)：m.bjshst.cn 客戶垂詢郵箱：Customer@ex-channel.com 客戶垂詢QQ：1305742380 地址：深圳市福田區(qū)深南大道1006號(hào)國(guó)際創(chuàng)新中心C座11樓 郵編：518026 CIO的角色
CDO的角色
業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的角色
IT服務(wù)提供商的角色
粵公網(wǎng)安備 44030402001885號(hào)
友情鏈接： 金沙古酒 | 中青寶 | 寶德控股 | 寶德計(jì)算 |